1. 객실 내에서는 금연입니다.
2. 객실 내에서는 냄새가 밸 수 있는 고기나 생선등의 구이가 불가합니다. 타 손님을 위해 반드시 지켜주시기 바랍니다.
3. 영유아 12개월 이상 추가요금 20,000원 입니다.
4. 바베큐 이용요금(숯+그릴)은 2~4인 기준 15,000원 입니다.
5. 예약은 전화로 먼저 상담후 예약 하시길 바랍니다.
6. 문의전화 : 010-3670-3902, 010-9223-3902 무통장입금계좌 : 농협 352-0347-8536-13 / 예금주 : 박금순
7. 예약 신청 후 일정 시간 내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소될 수 있습니다.
8. 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
9. 입실 시간은 이용당일 15:00 부터 22:00 까지 입니다.
10. 22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.
11. 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11::00 까지 입니다.
12. 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점건 후 객실 키를 반납해주시기 바랍니다.
13. 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
1. 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
2. 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
3. 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
4. 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
5. 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손할 경우 정해진 규정에 따라 손해배상을 청구할수 있습니다.
6. 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
7. 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거해 버려주시고, 사용하신 식기 류도 세척해 주시기 바랍니다.
8. 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.

1. 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
2. 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
3. 객실이용 당일 예약 취소 전액 환불불가
4. 객실이용 1일 전 예약 취소 전체금액의 70%
5. 객실이용 2일 전 예약 취소 전체금액의 50%
6. 객실이용 3일 전 예약 취소 전체금액의 30%
7. 객실이용 4일 전 예약 취소 전체금액의 20%
8. 객실이용 5일 전 예약 취소 전체금액의 10%
9. 객실이용 6일 ~ 7일 전 예약 취소 전액 환불
※ 위 취소 수수료는 행운클로버펜션과 고객님과의 약속이며 소비자보호법에 해당 됩니다.
10. 고객변심에 의한 예약 취소시 500원 송금수수료를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
11. 환불은 입금자명으로 되며 입금시 취소수수료 제외한 후 입금됩니다.
12. 한달살기 환불규정(소비자보호법) 입실3주전 50%환불/ 입실3주후 ~ 입실전 까지 환불 불가